主题乐园服务与管理(一)

所属专业:旅游管理学时安排:48小时
通过本课程的学习,要求学生能够理解旅游景区的概念和地位;让学生全面了解旅游景区基层服务、基层管理业务以及景区开发的基本概念、理念等知识;掌握旅游景区服务的基本流程和内容;理解旅游景区开发的方法和步骤;掌握旅游景区管理的基本思路和方法。
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    学时:48

简介
通过本课程的学习,要求学生能够理解旅游景区的概念和地位;让学生全面了解旅游景区基层服务、基层管理业务以及景区开发的基本概念、理念等知识;掌握旅游景区服务的基本流程和内容;理解旅游景区开发的方法和步骤;掌握旅游景区管理的基本思路和方法。

  • 项目一 旅游景区导论
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    任务1 课程介绍

    任务2 景区基本认知

    任务3 景区发展趋势

  • 项目二 旅游景区服务管理
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    任务1 景区接待服务

    任务2 景区解说服务

    任务3 景区商业服务

    任务4 景区娱乐服务

    任务5 景区交通服务

    任务6 景区购物服务

  • 项目三 旅游景区营销管理
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    任务1 景区营销策略

    任务2 景区营销新理念

  • 项目四 旅游景区运营管理
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    任务1 景区安全管理

    任务2 景区环境管理

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