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主题乐园业务实训（一）

所属专业：旅游管理学时安排：16小时

本课程

  • 第1次开课
    本次开课： 已结束
  • 开课时间： -
    学时：16
已结束
  • 课程介绍
  • 课程大纲
  • 课程公告

简介

本课程是旅游管理专业的专业必修课，是专业实践课，旨在培养掌握主题乐园基层服务、基层管理、产品设计开发和营销各岗位群所需要的业务知识和实际操作能力的高素质技术技能人才。通过本课程学习，要求学生全面掌握主题乐园运营与管理的基本流程和方法，为学生的顶岗实习和就业做好准备。


  • 任务一 主题乐园认知
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    一、世界十大主题乐园集团品牌

    二、主题乐园发展历史及趋势

  • 任务二 主题乐园接待服务实训
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    一、排队服务实训

    二、投诉咨询实训

  • 任务三 主题乐园解说服务实训
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    一、解说系统概念、分类

    二、解说牌的制作

  • 任务四 主题乐园商品服务实训
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    一、商品服务的方法

    二、商品设计实践

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主讲教师
马欣
教学团队

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