（一）课程要求
通过本课程的学习，学生应能熟悉物流运输规划、仓库布局的专业技能，能够掌握线路优化、方案设计与实施等运作管理技能具有爱岗敬业、吃苦耐劳、安全意识、服务意识、时间意识、环保意识、创新意识等职业素养。
（二）课程目标
知识目标：
1.了解销售配送规划的类型和内容
2.理解各种运输方式内容及特征
3.理解运输优化决策的含义及作用
4.理解客户满意度含义及组成要素
。
能力目标：
1.掌握供应链网络设计的内容和步骤
2.掌握零售商与供应商伙伴关系的类型和实施要求
3.掌握运输优化决策的方法
4.掌握客户分类方法
5.掌握客户满意度指数模型分析方法
6.掌握物流服务商选择的主要方法
3.素质目标
C1.具备爱岗敬业、吃苦耐劳的劳动精神
C2.具备良好的沟通表达和团队合作精神
C3.具有较强的时间观念、成本观念、安全意识
C4.具备较强的服务意识和客户导向意识
4.思政目标
S1.培养学生正确的劳动观
S2.培养学生集体注意精神
S3.培养学生热爱美好生活的精神
