网店运营与管理-重修课

所属专业:电子商务学时安排:32小时
本课程以淘宝平台为依托,以网店运营与管理为核心,系统、全面地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧。内容包括:网上开店概述、商品发布与网店管理、网店图片处理、网店装修、网店推广和营销、网店物流与客户关系管理、网店运营数据分析等内容。通过本课程的学习,使学生了解网店开设、装修、选品、运营、推广和网店管理等方面的系统知识
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    学时:32
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简介
本课程以淘宝平台为依托,以网店运营与管理为核心,系统、全面地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧。内容包括:网上开店概述、商品发布与网店管理、网店图片处理、网店装修、网店推广和营销、网店物流与客户关系管理、网店运营数据分析等内容。通过本课程的学习,使学生了解网店开设、装修、选品、运营、推广和网店管理等方面的系统知识、实用方法和技巧。

  • 作业要求:
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    作业1

    作业2

    作业3

    作业4

  • 第一章 网上开店概述
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    网店基础知识

    开通淘宝网店

    卖家中心操作

    货源的选择

  • 第二章 商品发布
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    商品的发布

    商品的管理

    网店的管理

    千牛工作台

  • 第三章 网店管理
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    网店基本管理

    网店交易管理

    客户服务管理

  • 第五章 网店装修
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    网店装修基础

    电脑端首页装修

    商品详情页装修

    手机端页面装修

  • 第六章 网店搜索引擎优化
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    6.1 淘宝网的自然搜索规律

    6.2 优化商品标题

    6.3 其他类型优化

  • 第七章 网店推广和营销
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    7.1 店内推广

    7.2 站内推广

    7.3 站外推广

  • 第八章 网店客服与客户关系管理
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    8.1 客户服务

    8.2客户关系管理

  • 第九章 网店运营数据分析
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    9.1 网店运营数据分析的意义和流程

    9.2 网店运营数据分析的核心数据

    9.3 使用生意参谋分析网店数据

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