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出境旅游领队实务

所属专业：导游（国际领队）学时安排：32小时
出境旅游领队实务包括领队业务及相关政策法规、出境旅游领队人员的服务规范、出境旅游领队人员的素质要求及在工作中的问题处理等方面的内容。重点介绍了领队人员必须具备的基本知识和领队工作流程、服务质量等，通过学习，使学生掌握基本的领队服务知识，熟悉领队业务工作。
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    学时：32
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简介
出境旅游领队实务包括领队业务及相关政策法规、出境旅游领队人员的服务规范、出境旅游领队人员的素质要求及在工作中的问题处理等方面的内容。重点介绍了领队人员必须具备的基本知识和领队工作流程、服务质量等，通过学习，使学生掌握基本的领队服务知识，熟悉领队业务工作。

  • 第一章 出境旅游领队基础理论
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    认识领队

    领队基础理论

  • 第二章 国家对出境旅游领队的有关政策规定
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    相关法律-政策规定

  • 第三章 领队在出境旅游整体环节中的作用
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    领队的作用

  • 第四章 领队出团前的工作准备
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    出团前的工作准备

  • 第五章 领队出团前的行装准备
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    行装准备

  • 第六章 中国出境与他国（地区）入境
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  • 第七章 领队在境外带团期间的主要工作
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  • 第八章 他国（地区）离境及中国入境
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  • 第九章 领队带队归来后的交接工作
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出境旅游领队实务
19导游（国际领队）班的同学，〈出境旅游领队实务〉课程将于（第一周）9月6日开课，课程包括领队业务及相关政策法规、出境旅游领队人员的服务规范、出境旅游领队人员的素质要求及在工作中的问题处理等方面的内容。重点介绍了领队人员必须具备的基本知识和领队工作流程、服务质量等，通过学习，使学生掌握基本的领队服务知识，熟悉领队业务工作。
发布于：2021-08-31 16:04:06 程伟
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主讲教师
程伟
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