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《民航客舱服务》

所属专业：空中乘务（航空服务与管理）学时安排：0小时
本课程是空乘专业学生的专业基础必修课程。通过学习与具体的服务实操，提高学生在民航服务实际工作中的能力，培养出色的民航服务人员。民航客舱服务是职业基础技能，是学院培养每一位合格学生的必备技能。
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简介
本课程是空乘专业学生的专业基础必修课程。通过学习与具体的服务实操，提高学生在民航服务实际工作中的能力，培养出色的民航服务人员。民航客舱服务是职业基础技能，是学院培养每一位合格学生的必备技能。

  • 项目四 迎送客服务
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    模块一 迎接旅客

    模块二 欢送旅客

  • 项目五 客舱安全演示及安全检查
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    模块一 客舱安全演示

    模块二 客舱安全检查

  • 项目六 餐饮服务
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    模块一 机上饮料服务

    模块二 机上餐食服务

  • 项目七 机上娱乐服务
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    模块一 机上电子娱乐服务

    模块二 机上报刊杂志服务

  • 项目八 特殊旅客及个例旅客服务
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    模块一 特殊旅客服务

    模块二 个例旅客服务

  • 项目九 航后讲评及资料归还
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    模块一 航后讲评

    模块二 资料归还

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主讲教师
王乐乐
教学团队

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