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《民航客舱服务》

所属专业：空中乘务（航空服务与管理）学时安排：32小时
本课程是空乘专业学生的专业基础必修课程。通过学习与具体的服务实操，提高学生在民航服务实际工作中的能力，培养出色的民航服务人员。民航客舱服务是职业基础技能，是学院培养每一位合格学生的必备技能。
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  • 开课时间： -
    学时：32
已结束

简介
本课程是空乘专业学生的专业基础必修课程。通过学习与具体的服务实操，提高学生在民航服务实际工作中的能力，培养出色的民航服务人员。民航客舱服务是职业基础技能，是学院培养每一位合格学生的必备技能。

  • 第一课--生命防护、课程介绍
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    课程介绍

  • 项目三 经济舱迎送客服务
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    第六次课 模块一 迎接乘客

    第七次课 模块二 欢送乘客

  • 项目四 客舱安全演示及安全检查
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    第八次课 模块一 安全演示

    第九次课 模块二 客舱安全检查

    第十次课 五一劳动节放假

    第十一次课 期中考试（视频一对一实操）

    第十二次课 期中考试（视频一对一实操）

  • 项目五 经济舱餐饮服务
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    第十三课 模块一 饮料服务

    第十四课 模块二 餐食服务

  • 综合实操演练及考核
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    第十五课 以乘务组为单位模拟从迎客到送客全过程

    第十六课 实操考核

因为一些众所周知的原因，要求同学们在家通过网课学习！
因为一些众所周知的原因，要求同学们在家通过网课学习！首先，得有耐心和坚持下去的动力；其次，要有信心和不被折服的能力，不盲目从众；最后，就是一直高涨的学习的热情。有任何问题及时沟通，大家一起加油！
发布于：2021-03-03 09:44:38 王乐乐
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主讲教师
王乐乐
教学团队

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