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民航企业管理

所属专业：空中乘务（航空服务与管理）学时安排：32小时

  • 第1次开课
    本次开课： 已结束
  • 开课时间： -
    学时：32
已结束

简介

民航企业管理是空中乘务乘务专业的进阶发展课程，是教育部空中乘务专业教学标准中规定的专业拓展课程。通过课程学习，认识管理在现代企业中的性质和作用，认识管理的基本原理和基本过程，理解和掌握管理的职能、方法和工具，提升现代管理意识，形成管理技能，为从事民航服务、商业服务等一线服务和基层管理岗位奠定基础。

  • 项目一 认识管理与民航企业管理
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    任务1 民航企业管理的基本问题

    任务2 管理思想与理论

    任务3 识别民航企业中的管理者

  • 项目二 制定民航企业管理决策
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    任务1 判断影响民航企业管理决策的因素

    任务2 明晰民航企业管理决策流程

  • 项目三 实施民航企业管理计划职能
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    任务1 民航企业管理环境分析

    任务2 民航企业管理目标制定

    任务3 编制民航企业管理计划

  • 项目四 实施民航企业管理组织职能
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    任务1 民航企业管理组织结构设计

    任务2 民航企业管理职权分配与协调

    任务3 民航企业组织文化建设

  • 项目五 实施民航企业管理领导职能
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    任务1 民航企业中的权力构建

    任务2 民航企业管理激励方式选择

    任务3 民航企业中的团队建设

  • 项目六 实施民航企业管理控制职能
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    任务1 民航企业服务质量管理

    任务2 民航企业时间管理

    任务3 民航企业成本管理

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主讲教师
周航
教学团队

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