消费者行为分析

所属专业:市场营销学时安排:54小时
本课程是市场营销、电子商务、工商企业管理专业的职业核心能力课程,主要学习消费者心理、行为特征、影响因素及其及在市场营销策略制定中的应用等内容。 本课程落实立德树人根本任务,结合专业人才培养方案基本要求,依据情境学习理论结合商科教育特点,针对分析研究消费者心理和行为特征及其影响因素为制定合适的营销战略提供依据和通过制定
  • 1次开课
    本次开课:开课中
  • 开课时间: -
    学时:54
开始学习

简介
本课程是市场营销、电子商务、工商企业管理专业的职业核心能力课程,主要学习消费者心理、行为特征、影响因素及其及在市场营销策略制定中的应用等内容。 本课程落实立德树人根本任务,结合专业人才培养方案基本要求,依据情境学习理论结合商科教育特点,针对分析研究消费者心理和行为特征及其影响因素为制定合适的营销战略提供依据和通过制定营销战略影响改变消费者购买行为两个重点目标创设真实消费和营销情境,按照项目式教学模块化重构课程教学体系,每个项目的学习按照消费者心理、行为分析工作任务为载体设计教学情境,以工作任务为中心整合理论与实践,实现线上与线下一体化的教学。

  • 课程概要
    收起列表
    展开列表

    课程概要

  • 课程导入(直播课)
    收起列表
    展开列表

    大家请来了解我

    战“疫”我们在一起

    疫情过后的消费行为

    口罩为什么不能涨价

    坚守营销初心

    课程导入PPT

  • 单元1 消费者行为概述
    收起列表
    展开列表

    主题1 有关消费者行为分析的几个概念

    主题2 消费者行为分析的方法

    单元1作业

  • 单元2 消费者购买决策
    收起列表
    展开列表

    主题1 购买行为分析的内容

    主题2 消费者购买行为类型

    主题3 消费者购买决策

  • 单位3 消费者信息处理
    收起列表
    展开列表

    主题1 消费者感知与营销刺激

    主题2 消费者注意与记忆

    主题3 学习与消费经验

    主题4 消费者的情绪与情感

    主题5 消费者的意志与态度

  • 单元4 消费者需要与动机
    收起列表
    展开列表

    主题1 消费者的需要

    主题2 消费者的动机

    主题3 消费者的购买动机的诱导

  • 单元5 消费者个性
    收起列表
    展开列表

    主题1 消费者个性

    主题2 消费者自我概念

    主题3 消费者生活形态

  • 单元6 消费群体与消费行为
    收起列表
    展开列表

    主题1 参考群体

    主题2 家庭

    主题3 社会角色与地位

  • 单元7 情境与消费行为
    收起列表
    展开列表

    主题1 情境与情境影响

    主题2 购物环境与消费行为

  • 单位8 社会文化与消费行为
    收起列表
    展开列表

    主题1 文化与消费行为

    主题2 亚文化与消费行为

    主题3 社会阶层与消费行为

  • 单位9 营销策略与消费者行为
    收起列表
    展开列表

    主题1 产品策略与消费者行为

    主题2 价格策略的心理效应

    主题3 销售服务与消费者行为

  • 单元10 消费者体验与顾客满意
    收起列表
    展开列表

    主题1 消费者体验

    主题2 顾客满意与抱怨

    主题3 消费者忠诚

  • 课程考试
    收起列表
    展开列表

  • 拓展资源
    收起列表
    展开列表

    企业案例

    文件资料

  • 教学资料
    收起列表
    展开列表

    教案

    电子教材

    教学计划

    课程标准

  • 2020年教学能力大赛资源
    收起列表
    展开列表

    人才培养方案

    教学实施报告

    图形设计

    课程标准

    教案

    竞赛课堂教学视频

  • 线上教学资源
    收起列表
    展开列表

    微课制作

    习题

    PPT教学课件设计

    其他资源

对不起,目前没有课程公告

课程评论


   
共0条评论
共0条笔记
主讲教师
教学团队
平台简介 联系我们 隐私政策