金融客服岗位实训-北京财贸职业学院

所属专业：金融管理（银行）学时安排：36小时

本门课程是实训课，主要学习银行客服岗位所应具备的基本技能和专业技能，我们主要针对大堂引导员岗位进行实训，大堂引导员是大家日后就业的重要岗位，它说面对的各种工作情境综合性非常强，对员工综合素质和技能要求非常高。我们将按照大堂引导员的岗位分区进行授课。

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简介
本门课程是实训课，主要学习银行客服岗位所应具备的基本技能和专业技能，我们主要针对大堂引导员岗位进行实训，大堂引导员是大家日后就业的重要岗位，它说面对的各种工作情境综合性非常强，对员工综合素质和技能要求非常高。我们将按照大堂引导员的岗位分区进行授课。

新学期欢迎辞

各位同学大家好，很高兴能与大家一起学习金融客服岗位实训，课程本身是实训课，也就是让大家浸入工作情境，动起来。但由于现在特殊情况，我们将做一些改革，让大家实训的内容，主要通过作业的形式进行发布，大家通过录音的形式提交作业，完成实训。祝愿大家能有收获，有任何问题，欢迎大家跟我及时沟通。

发布于：2020-02-14 12:23:50 王卫华

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