副教授
简介
(一)课程特点:按照“工学结合”的培养模式,本课程是在继承银行柜台点钞、汉字录入、翻打传票等传统技能的基础上,适应新形势下银行柜台服务理念的变化,注重柜员岗位操作技术的应用性,紧密联系银行柜台岗位对从业人员的操作技术要求,突出职业教育的培养特色,体现理论和技能的结合,借助各种现代“E 化”教育技术,通俗、直观、形象的展示各项技能学习的内容 、技巧和标准,将任务和训练统一为模块化,边学习,边训练,边考核,使学员具备银行柜员的基本操作技术。
(二)课程性质与定位:本课程授课内容包括点钞技术、反假币技术、身份证识别技术、汉字输入技术、计算器(小键盘)操作技术、ATM 机使用技术、辅导客户使用手机银行技术等操作的基本要求、基本规范和基本标准,使学生具备掌握银行柜台各方面的操作技术,在反复练习的基础上,能通过考核,即为培养银行柜员的操作技术服务。
(三)课程目标:通过各模块的学习,掌握点钞技术、反假币技术、身份证识别技术、汉字输入技术、计算器(小键盘)操作技术、ATM 机使用技术、辅导客户使用手机银行技术等操作的基本技术,初步具备银行柜员的岗位要求的实际操作能力,为客户提供高效、准确的服务,使客户满意。
(四)教学内容设计:在各模块的教学任务中,通过面对面互动、网络教学、案例教学、情景模拟、角色扮演的形式,借助 PPT、动画、短片、网络资源等手段,激发学员的学习兴趣,增强实训效果。
(五)教学条件:有教学实训场地及必要的教学工具及海报纸、接线板、点钞机、练习钞券、捆扎条、理财计算器、电脑、手机等
(六)教学组织与方法:可将学员分组,每组 5-6人
(七)授课对象:具备一定听说读写能力的高中毕业的学员
(八)本课程为过程考核。其中出勤(占20%)和技能考试(占80%),缺勤一次扣2分,迟到一次扣1分,网络课程与课堂面授课程出勤考核一致,缺勤达四分之一及以上的考核成绩为0分;技能考试中,点钞40%,传票20%,五笔20%,应知应会20%(闭卷考试)。满分100分,60分及格,及格才能取得学分。
对不起,目前没有教学团队