简介 该课程是高职高专酒店管理与旅游管理专业学生的专业基础课。授课对象是酒店管理和旅游管理专业学生。旅游行业属服务行业,服务礼仪尤为重要。通过该课程的学习,为学生储备礼仪知识,训练学生的职业礼仪与职业素养。让学生在后续的专业课程学习中,做到知礼、用礼、传礼,从而提升其专业素养,为其将来从事旅游企业的管理工作打下基础。